Get Adobe Flash player eko žabac

Povjerenstvo za reklamacije

Temeljem odredbi čl.25. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41/14 i N.N. 110/15), u Flori VTC d.o.o. osnovano je povjerenstvo za reklamacije potrošača. Povjerenstvo pisanim putem odgovara na primljene reklamacije i pritužbe potrošača.

Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošaća (NN 41/14) potrošaći i korisnici naših usluga svoje nezadovoljstvo na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati Prigovorom u pisanoj formi u svim našim poslovnim prostorijama pri čemu ćemo Vam bez odgađanja pismeno potvrditi primitak Prigovora. Prigovor možete uputiti i :

  • putem pošte na adresu: Flora Vtc d.o.o., Vukovarska cesta 5, 33000 Virovitica
  • e-mailom na adresu flora-vtc@vt.t-com.hr
  • pozivom na besplatni telefon 0800 444110

Na Vaš pisani Prigovor odgovoriti ćemo što prije, a najkasnije u roku 15 dana od primitka istoga.

 

Članovi povjerenstva

  • Vesna Zelenbrz Volenik, FLORA VTC d.o.o., predsjednica Povjerenstva
  • Kristijan Kašaj, FLORA VTC d.o.o., zamjenik predsjednice Povjerenstva
  • Maja Bičak, FLORA VTC d.o.o., član Povjerenstva
  • Dario Vranek, Grad Virovitica, član Povjerenstva
  • Zlatko Kovač, predstavnik udruge za zaštitu potrošaća, član Povjerenstva

 

 

© 2004-2010 Flora VTC d.o.o. Virovitica
Izrada Internet stranice - 1dva